解決事件

在「Domino® 網域監視」資料庫中開啟「事件」文件時，您可以檢閱事件的「可能原因」和「可能解決方案」陳述式。許多「事件」文件還包含「更正動作」陳述式，其中可含直接連至「更正動作」陳述式中指定文件或資料庫的鏈結。

執行這項作業的原因和時機

使用「事件」表單開頭的「一般動作」按鈕來存取最常執行以解決事件之動作的清單，然後選擇執行其中一個所列出動作。「一般動作」功能提供了一組核心的常見動作，以補充「事件」報告所顯示的特定事件更正動作之不足。在「事件」報告中可供選取的一般動作是以事件內容以及「事件」報告中的可用資訊為根據。

註： 探測會決定何時應該要清除 DDM 事件，而且通常會個別清除它們。
註： 請使用「Domino® 網域監視」來檢視、解決及關閉目前的問題。您也會有檢視最近事件的選項。使用「最近事件」標籤來檢視詳細資訊，包括表示在過去 24 小時、一週、一個月中事件的最糟狀態欄位。這些視圖會視需要每日更新。
表 1. 一般動作 - 最常使用

一般動作

說明

開啟「伺服器」文件

根據您選擇的伺服器，開啟報告伺服器或目標伺服器的「伺服器」文件。如果目標伺服器和報告伺服器為相同伺服器，該「伺服器」文件即開啟。

開啟 Domino® 伺服器日誌

在您選擇的 Domino® 伺服器上開啟日誌檔。如果目標伺服器和報告伺服器為相同伺服器，即開啟該伺服器的伺服器日誌檔。

檢視 NOTES.INI

根據您選擇的伺服器，開啟報告伺服器或目標伺服器的 NOTES.INI 檔案。如果目標伺服器和報告伺服器為相同的伺服器，即開啟該伺服器的 NOTES.INI 檔案。

開啟遠端伺服器主控台

開啟「遠端伺服器主控台」對話框，您可以在該對話框中執行伺服器主控台指令、檢視即時控制台的伺服器輸出，以及暫停輸出。

開啟伺服器名稱上的 DDM.NSF

在已產生事件的伺服器上，開啟「Domino® 網域監視」資料庫。

開啟 DDM.NSF 的抄寫設定

開啟指定資料庫的「抄寫設定」對話框。視需要使用此對話框來修改抄寫設定。如需相關資訊，請參閱「HCL Notes® 說明」中的抄寫設定相關主題。

將電子郵件傳送至 <>

唯有已在「事件」中提供目標使用者名稱時，此「一般動作」才會顯示。開啟新的電子郵件訊息 (新信件) 並將適當的事件相關主旨移入「主旨」欄位，同時在「收件人」欄位移入目標使用者的電子郵件位址。電子郵件訊息的本文包含的文件會鏈結至「事件」文件。然後在「新郵件」表單的所有其他欄位中輸入資訊。

傳送電子郵件給 ddm.nsf 的管理員

開啟新的電子郵件訊息 (新信件) 並將列為資料庫管理員的所有使用者移入「收件人」欄位、新增適當的主旨、以及將電子郵件本文保留空白讓管理員可新增訊息內容。

完成下列步驟以解決事件：

程序

  1. 從「Domino® 管理員」，按一下「檔案」。
  2. 開啟「Domino® 網域監視」資料庫(DDM.NSF)。
  3. 選擇您要開啟的視圖。
  4. 為您想要解決的事件，開啟「事件」文件。
  5. 檢閱事件資訊，包括「可能原因」和「可能解決方式」陳述式，然後完成下列其中一項動作：
    • 按一下與您要執行之任何「更正動作」相關聯的按鈕。例如，「Edit ACL for ddm.nsf onserver name」陳述式會包含一個鏈結，以連至適當伺服器上 DDM.NSF 的「存取控制清單」。在此情況下，您應使用開啟的 ACL 文件來修改 DDM.NSF 的 ACL。
      註： 若要查看「更正動作」文字，且要存取與「更正動作」相關聯的鏈結，則必須將 DDM.NSF 的 ACL 中「執行 CA」角色指派給您。
    • 按一下「一般動作」，然後選取您要執行的動作。根據您的選取內容，適當動作便會進行。