메일 모니터 도구

Domino® 메일 모니터에 사용할 수 있는 세 개의 도구를 제공합니다. 메시지 추적은 특정 메일 메시지를 추적하여 예상한 수신인이 이 메시지를 받았는지 확인합니다. 메일 사용 보고서는 메일 문제를 해결하고 메일 네트워크의 효율성을 향상하는데 필요한 정보를 제공합니다. 메일 프로브는 메일 경로에서 통계를 검사하고 수집합니다.

메일 메시지 추적

사용자와 Domino® 관리자는 모두 메일을 추적할 수 있습니다. 사용자는 자신이 발송한 메시지만 추적할 수 있습니다. 관리자는 사용자가 발송한 메일을 추적할 수 있습니다.

메일 추적을 구성할 때 Domino®가 기록할 정보의 유형을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, Domino®가 특정 사용자에 대한 메시지 추적을 기록하지 않도록 지정하거나 특정 사용자가 발송한 메시지의 제목 줄을 기록하지 않도록 선택할 수 있습니다.

Mail Tracker Collector(MTC) 태스크는 라우터가 만든 특수 메일 추적기 로그 파일(MTC 파일)을 읽은 후 특정 메시징 정보를 해당 로그 파일에서 MailTracker Store 데이터베이스(MTSTORE.NSF)에 복사합니다. MailTracker Store 데이터베이스는 서버에서 메일 추적을 사용 가능으로 설정할 때 자동으로 작성됩니다. 관리자 또는 사용자가 메시지 추적 요청이나 메일 보고서와 같은 특정 메시지를 검색할 때 는 Domino®정보를 찾기 위해 MailTracker Store 데이터베이스를 검색합니다.

주: Mail Tracker Collector는 서버에 대한 통계 정보를 수집하는 Statistics Collector(수집 태스크)와는 다릅니다.

메일 추적 방법

  1. Notes® 클라이언트 또는 Domino® Administrator 클라이언트에서 사용자는 특정 메시지가 원하는 장소에 도착했는지 또는 배달에 실패한 경우 어떤 작업을 추가로 수행해야 하는지 결정하기 위한 조회를 작성합니다.
  2. 메일 추적 프로그램은 메시지가 발송된 서버에서 라우팅 경로 추적을 시작합니다. 메시지가 시작 서버에서 발견되지 않으면, 추적은 자동으로 경로의 다음 서버에서 계속됩니다.
  3. 경로가 끝날 때까지 2단계가 각 "다음 서버"에서 반복됩니다. 각 서버에서 메시지 처리에 대한 자세한 정보가 제공됩니다.
  4. 추적 질의가 완료된 후, 사용자는 그 결과에서 메시지를 선택하고 배달 상태를 확인합니다.
    표 1. 배달 상태로 가능한 값

    배달 상태

    의미

    배달됨

    메시지가 서버의 메일함에 배달되었습니다. 메일 파일 상태는 메시지를 읽었는지, 읽지 않았는지, 삭제했는지 표시합니다. 메일 파일 상태가 "읽음", "읽지 않음", "삭제" 또는 "알 수 없음"으로 나타납니다.

    배달 실패

    서버가 메일 파일로 메시지를 배달하려고 했지만 실패했습니다. 수신인이 존재하지 않거나 서버 디스크 공간이 없습니다.

    큐

    라우터가 메시지를 처리 중입니다.

    전송됨

    라우터가 다음 홉 필드에서 발견한 서버에 메시지를 발송했습니다.

    전송 실패

    라우터가 다른 서버에 메시지를 전송하려고 했지만 실패했습니다.

    그룹 확장

    메시지가 그룹으로 지정되었으며 그룹은 이 서버에서 확장되었습니다.

    알 수 없음

    서버의 메시지 상태를 알 수 없습니다.

메일 사용 보고서 생성

시간이 지나면서 Domino® MailTracker Store 데이터베이스(MTSTORE.NSF)는 서버의 메시지 라우팅 패턴에 대한 유용한 값을 축적합니다. 이 데이터에서 메일 사용 보고서를 생성하는데 유용합니다. 예를 들어 최근 메시징 사용 내역, 메시지 크기, 개별 사용 수준, 과도하게 이동된 메시지 라우트에 대한 보고서를 생성할 수 있습니다. 보고서 데이터베이스(REPORTS.NSF)를 사용하여 메일 사용 보고서를 생성하고 저장할 수 있습니다. 일반적으로 보고서 데이터베이스는 서버를 설정할 때 자동으로 작성됩니다.

메일 사용 보고서는 문제를 해결하고 메일 네트워크의 효율을 향상하는데 사용할 수 있는 중요한 정보를 제공합니다. 그리고 이 정보는 메일 네트워크를 변경하거나 확장할 때 유용합니다. 예를 들어 주어진 시간(하루, 일주일, 한 달 등)을 초과하여 대부분의 메일을 수신한 25명의 사용자 또는 시간 간격을 초과하여 지정된 사용자가 발송한 메일 용량을 보여주는 보고서를 생성할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 메일 시스템에 피해를 주는 사용자를 찾아낼 수 있습니다. 또한 다른 보고서는 가장 자주 사용되는 다음 및 이전 홉을 보여주어 메일 사용 정책을 준수하는지 평가할 수 있습니다.

보고서 데이터베이스에 저장된 에이전트를 통해 관리자는 매일, 매주 및 매월 단위로 한번씩 보고서를 스케줄할 수 있습니다. Domino®는 기본적으로 매일, 매주, 매월 단위로 지정한 주기에 따라 자정에 예약된 보고서를 생성합니다. 보고서 조회가 실행될 때, 활성 보고서 에이전트는 Domino® MailTracker Store 데이터베이스에 수집된 데이터를 확인하여 결과 보고서를 생성합니다. 보고서 데이터베이스에 결과를 저장하거나 한 명 이상의 관리자에게 결과를 메일로 발송하도록 보고서를 설정할 수 있습니다. 저장된 보고서는 몇 개의 서로 다른 보기 아래의 보고서 데이터베이스에 구성됩니다. 메일로 발송되었지만 저장되지 않는 보고서는 보고서 데이터베이스에 추가되지 않습니다.

보고서 데이터베이스를 사용하여 서버 메일 사용을 분석할 수 있습니다. 데이터베이스의 보기는 날짜, 스케줄, 보고서 종류, 사용자에 따라 이전에 저장된 보고서를 표시합니다. 그리고 보기는 예약된 주기별 보고서를 모두 표시합니다.

메일 라우팅 이벤트 생성기

메일 네트워크를 모니터하기 위해, 메일 라우트에서 통계를 테스트하고 수집하도록 메일 라우팅 이벤트 생성기를 설정할 수 있습니다.