Incident HC-13252

Logiciel

Comportement observé

Délai d'attente de l'établissement de liaison SSL lors de la communication entre le magasin et ts-app dans un environnement docker-compose.

Comportement attendu

Il ne doit y avoir aucun délai d'attente.

Résolution

Ce problème n'a pas d'impact sur les environnements k8s. Dans un environnement déployé docker-compose, lorsqu'une API REST est appelée par le magasin React, elle passe au serveur store-web avant d'être relayée par un proxy vers le serveur de transactions. Selon l'environnement et le réseau, l'établissement de liaison SSL peut prendre plus de temps que la valeur par défaut de 5 secondes, ce qui entraîne une erreur de délai d'attente. La solution consiste à augmenter la valeur du délai d'attente de l'établissement de liaison jusqu'à atteindre une valeur élevée, par exemple 30 secondes pour L'E-S et 60 secondes pour l'ensemble avec l'instruction suivante dans httpd.conf dans store-web : SSLHandshakeTimeout 30 60