Incident HC-19466
Les activités marketing ne fonctionnent pas dans les magasins B2B tant que l'acheteur ne se connecte pas pour la première fois.
Logiciel
| Cas client | Applicable à | Corrigé dans |
|---|---|---|
| CS0303588 | V9.1 | 9.1.12.0 |
Comportement observé
L'enregistrement d'un nouvel utilisateur dans une organisation acheteuse existante dans un magasin B2B ne renseigne pas de personlizationId avant la première connexion. Cela entraîne le non-fonctionnement des activités marketing nécessitant un suivi par personnalisation.
Comportement attendu
L'ID de personnalisation doit être défini lors de la création de l'utilisateur.
Résolution
Corrigé