よくある質問

このセクションは、質問と回答を通して BigFix CMEP への理解を深めるのに役立ちます。

サポートされるアンチウィルスがインストールされている Windows 7 および Windows 2008 マシンが「正常性の状態」概要円グラフで「その他/なし」と表示されるのはどうしてですか。

BigFix 7.2.4 (またはこれより前のバージョン) がインストールされている場合は、Windows 7 および Windows 2008 がサポートされません。BigFix 7.2.5 以降にアップグレードすると、それらのオペレーティング・システムでも予期したとおりに円グラフに表示されます。

Client Manager for Anti-Virus を既に所有している場合は、Client Manager for Endpoint Protection 用の新規ダッシュボードを入手するにはどのようにすればよいですか。

新規 CMEP ダッシュボードにアクセスするには、以下の 2 つの方法があります。

  • ドメイン・パネルで、「Endpoint Protection」 ドメインをクリックします。これにより、ナビゲーション・バーの上部に「Client Manager for Endpoint Protection」サイトが表示されます。
  • 「Client Manager for AntiVirus」ダッシュボードには、現在の CMEP ダッシュボードへのリンクが含まれた以下の記述があります。

Client Manager for Anti-Virus の概要ダッシュボード内のリダイレクト注記
注: コンソールを開いた状態で、古いダッシュボードが表示されている場合、古いダッシュボードを閉じてから再び開いて、「このダッシュボードは置き換えられました (This dashboard has been superseded)」というメッセージが表示されるようにしてください。

ウィザード内から CMEP ナビゲーション・ツリーに戻るにはどのようにすればよいですか?

すべての BigFix 製品用のナビゲーション・ツリーが含まれているドメイン・パネルが、ウィンドウの左側に常に表示されています。Fixlet またはタスクが表示されている場合、それらは、画面右下のウィンドウで開いています。