トラブルシューティングおよびサポート

HCL® AppScan® Source を使用している間の問題のトラブルシューティングに役立つセルフヘルプ情報、リソース、およびツール。

ご使用の製品で問題が発生した場合、以下を行うことができます。
  • ご使用の製品に関する既知の問題、回避策、およびトラブルシューティング情報を示すリリース情報を参照する。
  • お客さまの問題を解決するダウンロードまたはフィックスが提供されているどうかを確認する。
  • 提供されているナレッジ・ベースを検索して、問題の解決方法が既に文書化されているかどうかを調べる。

さらに支援が必要な場合は、HCL® サポートに連絡して、問題を報告してください。