故障诊断和技术支持

为了帮助您理解、隔离并解决有关 HCL® 软件的问题，故障诊断和技术支持信息中包含了关于使用 HCL® 产品随带的问题确定资源的指示信息。

要自己解决问题，您可以在其中找到如何识别问题的来源、如何收集诊断信息、到哪里可以获取修订包以及要搜索哪些知识库。如果需要联系“HCL® 技术支持”，您可以在其中找到技术服务人员需要哪些诊断信息来帮助您解决问题。