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Unica Campaign
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Guide de l'Administrateur
Présentation de l'administration d'Unica Campaign
Le menu
Paramètres
donne accès à la plupart des tâches que les administrateurs
Unica Campaign
exécutent généralement.
Sécurité dans Unica Campaign
Les règles de sécurité contrôlent l'accès des utilisateurs aux objets et fonctions dans
Unica Campaign
.
Administration des tables de base de données
Unica Campaign
Certaines tâches initiales uniques et les tâches d'administrations régulières liées aux tables de base de données doivent être réalisées par les administrateurs de .
Personnalisation des campagnes
Les administrateurs peuvent personnaliser les campagnes en utilisant des attributs de campagne, des initiatives et des produits personnalisés.
Concepts de modèle d'offre
Pour que les administrateurs puissent exécuter les tâches de gestion des modèles d'offre, plusieurs concepts importants doivent être assimilés.
A propos de l'administration des niveaux d'audience
Unica Campaign
est fourni avec un seul niveau d'audience appelée Client. Vous pouvez définir les niveaux d'audience supplémentaires dont vous avez besoin. Les niveaux d'audience permettent aux concepteurs de diagrammes de cibler des groupes spécifiques, par exemple des foyers, dans les campagnes marketing.
Avant de commencer à utiliser l'historique des contacts
L'historique des contacts est stocké dans la base de données système d'
Unica Campaign
dans des tables distinctes en fonction du niveau d'audience. Par conséquent, vous devez définir les niveaux d'audience avant d'utiliser l'historique des contacts.
Administration de l'historique des réponses
Avant d'utiliser l'historique des réponses, vous devez lire toutes les rubriques d'administration des niveaux d'audience et configurer les niveaux d'audience requis.
Surveillance et contrôle des exécutions de diagramme
Choisissez
Campaign
>
Surveillance
et utilisez la page
Toutes les exécutions surveillées
pour afficher le statut de tous les diagrammes actifs et interrompre, reprendre ou arrêter les exécutions de diagramme.
Concepts de hiérarchie de dimensions
Une hiérarchie de dimension est une construction de données qui regroupe des données dans des casiers en fonction de plages de valeurs. Les hiérarchies de dimension constituent la base d'une variété de rapports.
Administration des déclencheurs
Unica Campaign
permet de définir des déclencheurs entrants et sortants qui peuvent être utilisés dans tous les diagrammes dans une partition.
Fichiers journaux d'Unica Campaign
Unica Campaign
enregistre les informations dans plusieurs fichiers journaux.
A propos des codes dans Unica Campaign
Chaque campagne, cellule, offre et traitement dans
Unica Campaign
possède un code d'identification qui est généré par les générateurs de codes, et qui respecte un format spécifié.
Accès aux paramètres avancés
Lorsqu'un diagramme est ouvert en vue de son édition, les administrateurs peuvent choisir l'option
Paramètres avancés
du menu
Admin
pour effectuer des modifications d'administration qui affectent uniquement le diagramme en cours.
Intégration d'Unica Campaign avec d'autres produits
Unica Campaign
peut en option être intégré à d'autres produits
.
Programmes d'écoute Unica Campaign
Le programme d'écoute est un composant essentiel de
Unica Campaign
. Il fournit une interface entre les clients front-end et les processus serveurs d'analyse back-end.
Utilitaires Unica Campaign
Les utilitaires de
Unica Campaign
permettent aux administrateurs de gérer les programmes d'écoute, les sessions et les diagrammes, et d'effectuer d'autres tâches d'administration importantes.
Configuration de l'outil ACOOptAdmin
Configurez l'outil
ACOOptAdmin
pour exécuter les sessions
Unica Optimize
de la ligne de commande.
Données non-ASCII dans Unica Campaign
Unica Campaign
prend en charge l'utilisation des données localisées et des paramètres régionaux non américains, notamment les paramètres régionaux préférés par les utilisateurs au sein d'une même installation de l'application
.
Propriétés de configuration pour Unica Campaign
Les propriétés de configuration de
Unica Campaign
sont situées dans
Paramètres
Configuration
. Pour plus d'informations sur les propriétés de configuration, consulter le Guide d'administration de Campaign.
A propos des caractères spéciaux
Certains caractères spéciaux ne sont pas pris en charge dans les noms d'objet
Unica Campaign
. En outre, certains objets ont des restrictions de dénomination.
Présentation des codages de caractères
Cette section fournit des informations sur les codages de caractères et des remarques sur les bases de données sensibles à la langue et les listes de codages pris en charge par
Unica Campaign
.
A propos des codes d'erreur d'Unica Campaign
Unica Campaign
avertit les utilisateurs des événements d'erreur lorsqu'ils surviennent avec des messages d'erreur qui se composent d'un numéro et du texte d'erreur.
Tables système
Guide de l'Administrateur