Voraussetzungen für das Upgrade von Unica Deliver

Bevor Sie das Upgrade von Unica Deliver durchführen, müssen Sie prüfen, ob das Betriebssystem, die Hardware und die Software sowie die Netz- und die Datenbankressourcen die aktuellen Voraussetzungen für alle installierten Unica-Anwendungen erfüllen, einschließlich der aktuellen Version von Unica Deliver.

Informationen zu den Systemanforderungen finden Sie im HandbuchEmpfohlene Software-Umgebungen und Mindestsystemanforderungen. Die Voraussetzungen für Unica Deliver erscheinen in einem separaten Abschnitt und können sich von den Voraussetzungen für die aktuelle Version von Unica Campaign unterscheiden.

Die von Ihnen verwendete Version von Unica Deliver bestimmt den Upgradepfad, dem Sie folgen müssen.

Ein Upgrade auf die neueste Version von Unica Campaign und Unica Deliver wirkt sich nicht auf Ihre Einstellungen für das gehostete E-Mail-Konto aus. Nachdem das Upgrade abgeschlossen ist, können Sie das Mailing wiederaufnehmen.

Sind Änderungen der Unica Deliver-Systemtabellen Bestandteil eines Upgrades, stellt HCL die notwendigen Scripts und Prozeduren für das Schemaupgrade bereit.

Wenn Sie Unica Deliver zuvor noch nie verwendet haben, installiert der Upgradeprozess die notwendigen Unica Deliver-Dateien. Unica Deliver wird jedoch nicht aktiviert. Nachdem Sie das Unica-Installationsprogramm im Upgrademodus ausgeführt haben, müssen Sie die Konfigurationsschritte zur Bereitstellungsvorbereitung für Unica Deliver ausführen.

Damit Sie Unica Deliver zum Senden von E-Mails verwenden können, müssen Sie sich an HCL wenden, um eine gehostete E-Mail-Subskription zu beziehen. Informationen zum Konfigurieren von Unica Deliver nach dem Erwerb einer E-Mail-Subskription finden Sie im Unica Deliver-Initialisierungs- und Administratorhandbuch.

Unica Deliver-Upgrade planen

Um ein Upgrade von Unica Deliver durchzuführen, müssen Sie Systemkomponenten stoppen und Schnittstellen offline setzen. Ein Upgrade wirkt sich auch auf das Hochladen und Herunterladen von Daten von Unica aus. Damit es nicht zu Problemen kommt, sollte das Upgrade für Zeiten geplant werden, in denen das System minimal beansprucht ist. Beachten Sie beim Upgrade von Unica Deliver die folgenden Richtlinien:
  • Führen Sie möglichst kein Upgrade durch, wenn Marketing-Benutzer Empfängerlisten und Empfängerdaten aktualisieren müssen.
  • Führen Sie möglichst kein Upgrade durch, wenn Marketing-Benutzer Standardmailings oder Mailings, die eine enge Überwachung erfordern, ausführen müssen.
  • Planen Sie ausreichend Zeit ein, um alle Benutzer rechtzeitig darüber zu informieren, wann Sie mit dem Upgrade beginnen möchten.
  • Führen Sie kein Upgrade der Unica Deliver-Installation durch, wenn die Ausführung geplanter Mailings konfiguriert ist.
  • Planen Sie das Upgrade so, dass es unmittelbar nach dem Upgrade von Unica Platform erfolgt.

Abschließen des Empfängerlistenuploads

Die Ausführung eines Unica Campaign-Ablaufdiagramms, das einen Unica Deliver-Prozess umfasst, bewirkt, dass Unica Campaign automatisch Empfängerlistendaten als eine Ausgabelistentabelle (OLT) auf Unica Journey hochlädt. Upgrades können sich jedoch nachteilig auf das Hochladen von OLT-Daten auswirken.

Um Probleme beim Hochladen von OLT-Daten zu vermeiden, empfiehlt HCL, das Upgrade für eine Zeit zu planen, zu der keine Empfängerlistendaten hochgeladen werden müssen. Bevor Sie mit dem Upgrade von Unica Deliver beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass alle Unica Campaign-Ablaufdiagramme, die einen Unica Deliver-Prozess umfassen, abgeschlossen sind.

Um die gerade an Empfängerlisten durchgeführten Konfigurationen zu erhalten, müssen Sie die Konfigurationen speichern und alle lokalen Dateien und Datenbanken sichern, bevor Sie mit dem Upgrade beginnen.
Anmerkung: Mailingkonfigurationen werden in Unica gespeichert und werden vom Upgrade nicht beeinträchtigt.