Récupération de votre identifiant utilisateur

Si vous perdez votre ID utilisateur, l'endommagez ou oubliez votre mot de passe et que vous n'utilisez pas de coffre-fort d'ID, vous ne pouvez récupérer votre ID utilisateur que si vos administrateurs ont configuré les informations de récupération pour vous. Votre ID utilisateur contient des informations de récupération si le bouton ID de récupération de courrier du panneau Bases de sécurité de la boîte de dialogue Sécurité utilisateur est activé.

À propos de cette tâche

Remarque : La procédure décrite dans cette rubrique n'est pas nécessaire si votre ID utilisateur est stocké dans un coffre-fort d'ID. Dans ce cas, si votre identifiant est absent de votre poste de travail ou si vous supprimez une copie endommagée de l'identifiant du poste de travail, une nouvelle copie de l'identifiant sera automatiquement téléchargée depuis le coffre-fort si votre client est connecté à un serveur. Si vous oubliez votre mot de passe, votre administrateur fournit des instructions dans la fenêtre de connexion Notes ® décrivant comment le réinitialiser. Pour déterminer si votre identifiant est stocké dans un coffre-fort, cliquez sur Fichier > Sécurité > Sécurité des utilisateurs (utilisateurs de Macintosh OS X : Remarques > Sécurité > Sécurité de l'utilisateur ). Ensuite, dans l'onglet Principes de base de la sécurité, recherchez le texte Ce fichier d'identification a été sauvegardé dans le coffre-fort . Si vous ne voyez pas ce texte, votre identifiant n'est pas stocké dans un coffre-fort.

Une fois que vous disposez des informations de récupération dans votre ID utilisateur et que votre administrateur a configuré la récupération de l'ID, HCL Notes ® vous aidera lorsque votre fichier ID est modifié de certaines manières. Par exemple, lorsque vous acquérez une nouvelle clé publique, acceptez un changement de nom, acceptez ou créez une clé de chiffrement de document ou effectuez d'autres types d'opérations d'ID utilisateur, Notes ® envoie automatiquement les ID utilisateur de sauvegarde chiffrés mis à jour à la base de données centralisée.

Si vous avez déjà configuré des informations de récupération pour votre ID utilisateur, accédez directement à Pour récupérer votre ID utilisateur . Si vous n'avez pas configuré d'informations de récupération pour vous, vous devez les configurer avant de pouvoir récupérer votre ID utilisateur.

To set up recovery information for your User ID

À propos de cette tâche

Si vous envisagez d'utiliser une carte à puce, vous devez configurer les informations de récupération pour votre ID utilisateur avant d'activer la connexion par carte à puce.

Procédure

  1. Contactez votre administrateur pour lui faire savoir que vous souhaitez configurer les informations de récupération pour votre ID utilisateur. Si la récupération peut être configurée pour vous, votre administrateur le fera, puis vous enverra un e-mail avec les informations de récupération en pièce jointe.
  2. Ouvrez l'e-mail contenant les informations de récupération de votre administrateur.
  3. Cliquez sur Actions > Accepter les informations de récupération .
  4. Dans la boîte de dialogue Fichier d'ID de sauvegarde , cliquez sur Envoyer pour envoyer un ID utilisateur de sauvegarde initial à la base de données de récupération.

Résultats

Remarque : une copie de sauvegarde chiffrée d'un ID utilisateur ne peut pas être utilisée avec Notes ® à moins qu'elle ne soit récupérée par vous ou par votre/vos administrateur(s) HCL was Domino .

To recover your User ID

Procédure

  1. Si votre administrateur a déjà configuré les informations de récupération pour vous, contactez-le pour qu'il vous envoie le(s) mot(s) de passe nécessaire(s) pour récupérer votre ID utilisateur. Le mot de passe de récupération est généré de manière aléatoire et unique pour chaque ID utilisateur et administrateur récupérables.
    Remarque : Si vous n'avez pas accès à votre ID utilisateur, contactez votre administrateur qui pourra vous fournir une sauvegarde cryptée de votre ID utilisateur. Une fois que vous disposez de l’ID utilisateur de sauvegarde, continuez avec les étapes suivantes.
  2. Une fois que vous avez votre ou vos mots de passe de récupération, redémarrez Notes ® . Dans la boîte de dialogue Mot de passe lors de votre première connexion à Notes ® , cliquez sur OK sans saisir votre mot de passe.
  3. Cliquez sur Récupérer le mot de passe dans la boîte de dialogue de mot de passe incorrect. (Vous devrez peut-être attendre un peu jusqu'à ce que la boîte de dialogue Sauvegarder le fichier ID apparaisse.)
  4. Sélectionnez l'ID utilisateur à récupérer dans la boîte de dialogue Choisir le fichier ID à récupérer.
  5. Saisissez le(s) mot(s) de passe qui vous ont été fournis par votre(vos) administrateur(s) dans la boîte de dialogue Saisir les mots de passe, et répétez jusqu'à ce que vous ayez saisi tous les mots de passe et que vous soyez invité à saisir un nouveau mot de passe pour votre ID utilisateur.
  6. Saisissez un nouveau mot de passe pour votre identifiant utilisateur et confirmez-le lorsque vous y êtes invité.
    ATTENTION : Si vous ne saisissez pas de nouveau mot de passe, vous devrez à nouveau récupérer votre identifiant.
  7. Remplacez toutes les sauvegardes de votre ID utilisateur et les copies de votre ID utilisateur que vous utilisez par l'ID utilisateur nouvellement récupéré.