Recuperar su ID de usuario

Si pierde su ID de usuario, la daña u olvida su contraseña y no utiliza una bóveda de ID, puede recuperar su ID de usuario solo si sus administradores configuran la información de recuperación para usted. Su ID de usuario contiene información de recuperación si el botón ID de recuperación de correo en el panel Conceptos básicos de seguridad del cuadro de diálogo Seguridad del usuario está habilitado.

Acerca de esta tarea

Nota: El procedimiento descrito en este tema no es necesario si su ID de usuario está almacenado en una bóveda de ID. En ese caso, si su identificación falta en su estación de trabajo o si elimina una copia dañada de la identificación de la estación de trabajo, se descargará automáticamente una nueva copia de la identificación desde la bóveda si su cliente está conectado a un servidor. Si olvida su contraseña, su administrador le proporciona instrucciones en la ventana de inicio de sesión de Notes ® que describen cómo restablecerla. Para determinar si su ID está almacenada en una bóveda, haga clic en Archivo > Seguridad > Seguridad del usuario (usuarios de Macintosh OS X: Notas) > Seguridad > Seguridad del usuario ). Luego, en la pestaña Conceptos básicos de seguridad, busque el texto Este archivo de identificación se ha respaldado en la bóveda. . Si no ve este texto, su identificación no está almacenada en una bóveda.

Una vez que tenga la información de recuperación en su ID de usuario y su administrador haya configurado la recuperación de ID, HCL Notes ® lo ayudará cuando su archivo de ID se modifique de ciertas maneras. Por ejemplo, cuando adquiere una nueva clave pública, acepta un cambio de nombre, acepta o crea una clave de cifrado de documentos o realiza otros tipos de operaciones de ID de usuario, Notes® envía automáticamente ID de usuario de respaldo cifrados actualizados a la base de datos centralizada.

Si ya tiene configurada la información de recuperación para su ID de usuario, vaya directamente a Para recuperar su ID de usuario . Si no tiene información de recuperación configurada para usted, debe configurarla antes de poder recuperar su ID de usuario.

Para configurar la información de recuperación de su ID de usuario

Acerca de esta tarea

Si planea utilizar una tarjeta inteligente, debe configurar la información de recuperación para su ID de usuario antes de habilitar el inicio de sesión con tarjeta inteligente.

Procedimiento

  1. Comuníquese con su administrador para informarle que desea configurar la información de recuperación para su ID de usuario. Si se puede configurar la recuperación por usted, su administrador lo hará y luego le enviará un correo electrónico con la información de recuperación adjunta.
  2. Abra el correo electrónico que contiene la información de recuperación de su administrador.
  3. Haga clic en Acciones > Aceptar información de recuperación .
  4. En el cuadro de diálogo Archivo de ID de copia de seguridad , haga clic en Enviar para enviar una ID de usuario de copia de seguridad inicial a la base de datos de recuperación.

Resultados

Note: An encrypted backup copy of a User ID cannot be used with Notes® unless it was recovered by you or your HCL Domino® administrator(s).

Para recuperar su ID de usuario

Procedimiento

  1. Si su administrador ya ha configurado la información de recuperación para usted, comuníquese con su administrador para que le envíe las contraseñas necesarias para recuperar su ID de usuario. La contraseña de recuperación se genera aleatoriamente y es única para cada ID de usuario y administrador recuperable.
    Nota: Si no tiene acceso a su ID de usuario, comuníquese con su administrador, quien puede proporcionarle una copia de seguridad cifrada de su ID de usuario. Una vez que tenga la ID de usuario de respaldo, continúe con los siguientes pasos.
  2. Once you have your recovery password(s), restart Notes®. In the Password dialog box when you first login to Notes®, click OK without entering your password.
  3. Haga clic en Recuperar contraseña en el cuadro de diálogo de contraseña incorrecta. (Es posible que deba esperar un momento hasta que aparezca el cuadro de diálogo Copia de seguridad del archivo ID).
  4. Seleccione la ID de usuario para recuperar en el cuadro de diálogo Elegir archivo de ID para recuperar.
  5. Ingrese las contraseñas que le proporcionaron sus administradores en el cuadro de diálogo Ingresar contraseñas y repita hasta que haya ingresado todas las contraseñas y se le solicite que ingrese una nueva contraseña para su ID de usuario.
  6. Ingrese una nueva contraseña para su ID de usuario y confírmela cuando se le solicite.
    PRECAUCIÓN: Si no ingresa una nueva contraseña, deberá recuperar su ID de usuario nuevamente.
  7. Reemplace todas las copias de seguridad de su ID de usuario y las copias de su ID de usuario que esté utilizando con la ID de usuario recién recuperada.