상담원과 협력

에이전트(매크로라고도 함)를 사용하여 작업을 자동으로 수행하도록 HCL Notes ®를 프로그래밍할 수 있습니다. 문서 관리, 메모 전송 등 반복적인 작업을 수행하는 데 에이전트가 도움을 줄 수 있습니다.

부재 중 메일 기능은 Notes ® 에서 바로 사용할 수 있는 에이전트의 예입니다. 부재중 에이전트에 대한 자세한 내용은 부재중 알림 설정을 참조하세요.

이 도움말 시스템은 단순 에이전트 생성에 대해 다룹니다. Notes ® 수식, LotusScript ® 또는 Java ™ 를 사용하여 보다 복잡한 에이전트를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 HCL Domino ® Designer 도움말을 참조하세요.

상담원이 할 수 있는 일

에이전트는 애플리케이션에서 수동으로 수행할 수 있는 거의 모든 작업을 완료할 수 있습니다. 간단한 에이전트를 사용하여 다음과 같은 작업을 자동으로 완료하세요.

메일에 답장하기
메일 전달
문서 보내기
한 응용 프로그램이나 폴더에서 다른 응용 프로그램이나 폴더로 문서 복사
문서 삭제
읽기 상태 변경

검색 옵션을 사용하면 애플리케이션에서 선택한 문서에 대해 작업하도록 단순 에이전트를 설정할 수도 있습니다.

상담원의 작동 방식

에이전트는 애플리케이션에 저장됩니다. 자신만이 실행할 수 있는 에이전트를 생성하는 경우 이를 개인 에이전트라고 합니다. 자신과 다른 사용자가 실행할 수 있는 에이전트를 생성하는 경우 이를 공유 에이전트라고 합니다.

에이전트를 생성할 때 다음을 지정하는 옵션을 설정할 수 있습니다.

에이전트를 실행해야 하는 시기입니다. 에이전트를 수동으로 실행하거나, 일정에 따라 자동으로 실행하거나, 새 메일을 받거나 문서가 변경된 경우와 같은 이벤트에 따라 자동으로 실행할 수 있습니다.
에이전트가 실행되어야 하는 애플리케이션의 문서입니다. 에이전트가 실행될 애플리케이션의 문서 전체 또는 하위 집합을 대상으로 지정할 수 있습니다.
에이전트가 완료해야 하는 작업 목록에서 조치를 선택하거나 Notes ® 공식 또는 프로그래밍 스크립트 및 언어를 사용하여 조치를 작성할 수 있습니다.

액세스 제어 목록 및 에이전트

로컬에 저장된 모든 애플리케이션에서 에이전트를 생성하고 실행할 수 있지만 HCLDomino ® 서버에 있는 애플리케이션에서 실행할 에이전트를 생성하려면 충분한 액세스 권한이 있어야 합니다. 애플리케이션의 ACL(액세스 제어 목록)은 애플리케이션에서 에이전트를 생성할 수 있는지 여부뿐 아니라 에이전트가 수행할 수 있는 작업, 에이전트가 다른 에이전트와 상호 작용하는 방식을 결정합니다.