서버 또는 클라이언트 충돌 후 진단 정보 수집

자동 진단 수집 도구는 서버 및 클라이언트 충돌 후 진단 데이터를 수집하고 서버 또는 클라이언트가 다시 시작될 때 수집된 데이터를 메일 수신 데이터베이스로 보냅니다. 그런 다음 수집된 데이터를 사용하여 충돌 원인을 확인할 수 있습니다.

데이터는 오류 보고서 문서에 저장됩니다. 각 도메인에 메일인 데이터베이스가 하나씩 있습니다. 도메인 내의 모든 클라이언트 및 서버 충돌로 인한 모든 오류 보고서 문서를 하나의 데이터베이스에 저장할 수도 있고, 서버 충돌에 대한 데이터베이스 하나와 클라이언트 충돌에 대한 데이터베이스 하나를 만들 수도 있습니다. 이 기능을 설정할 때 메일 수신 데이터베이스를 지정합니다. 클라이언트 충돌로부터 수집된 데이터는 고객의 로컬 자동 데이터 수집 데이터베이스로 전송될 수 있으며, 이를 통해 고객은 해당 사이트에서 발생한 중복된 문제를 빠르게 식별하거나 해당 데이터를 서버 데이터와 동일한 데이터베이스로 전송할 수 있습니다.

Fault Analyzer는 모든 새로운 충돌을 자동 데이터 수집 메일 데이터베이스로 전달하는 대로 처리하는 서버 추가 작업입니다. 새로운 충돌이 발생할 때마다 오류 분석기 작업은 오류 보고서 문서가 포함된 데이터베이스를 검색하고 스택이 해당 고객 사이트의 사용자나 서버에서 이미 확인된 충돌과 일치하는지 확인합니다. 자동 데이터 수집 데이터베이스는 모든 오류 보고서와 동일한 충돌의 중복 발생에 대한 응답 문서를 나열하며, 중복 발생이 원래 충돌과 정확히 일치하는지 아니면 부분적으로 일치하는지를 나타냅니다. 중복 발생 응답 문서는 정확한 일치 오류 보고서와 부분 일치 오류 보고서 문서입니다. 부분 일치 오류 보고서 문서에는 충돌에 대한 원래 오류 보고서와 일치하는 보고서의 백분율을 나타내는 "일치 백분율"도 포함되어 있습니다.

데스크톱 정책 설정 문서의 진단 탭을 사용하여 클라이언트에 대한 자동 진단 데이터 수집을 설정합니다.

서버 구성 설정 문서의 진단 탭에 있는 필드를 사용하여 오류 분석기 작업이 서버에서 활성화되는지 여부를 지정합니다. 오류 분석기가 활성화된 경우, 서버 시작 시 Domino ®는 로컬 Domino ® 디렉터리에 있는 서버 구성 설정 문서와 데스크톱 정책 문서를 읽습니다. 문서에 오류 보고 데이터베이스가 지정되어 있으면 Domino 는 해당 데이터베이스가 로컬 서버에 있는지 확인하고, 그렇다면 Domino 는 모니터링할 데이터베이스 목록에 해당 데이터베이스를 추가합니다. 이 프로세스는 10초마다 모니터링된 데이터베이스의 데이터 수정 시간이 변경되었는지 여부를 판별하고, 변경된 경우 오류 분석기가 새로 처리되지 않은 문서를 스캔하여 일치 항목을 찾습니다.

충돌에 대한 상위 오류 보고서 문서에서 발생 횟수와 고유 ID 횟수가 업데이트됩니다. 발생 횟수는 충돌이 발생한 총 횟수이고, 고유 ID 횟수는 해당 문제가 보고된 클라이언트와 서버의 수입니다.

오류 보고서 문서의 관리자 섹션에는 해결됨 필드가 포함되어 있습니다. 이 필드를 사용하여 데이터베이스에 보고하는 모든 버전의 클라이언트와 서버에 대해 충돌을 해결됨으로 표시하거나 릴리스 수준(예: Domino ® 6.5.1)이나 핫픽스 번호(예: 652HF10)로 식별한 특정 버전에 대해 해결됨으로 표시할 수 있습니다.

오류가 해결됨으로 표시되면 동일한 서명으로 충돌이 발생하고 해결되어야 하는 오류에 대한 버전 수준에 있는 모든 클라이언트와 서버는 중복으로 표시되지 않습니다. 대신, 오류 보고서 문서는 부모 문서로 보관됩니다. 해결된 문서에는 보기에서 해당 문서 옆에 확인 표시가 표시됩니다.

이전에 Domino ® 데이터 디렉토리에 저장되었던 다음 파일은 이제 Notes/ Domino 데이터 디렉토리 아래에 있는 진단 디렉토리 IBM_TECHNICAL_SUPPORT 에 저장됩니다.

NSD 출력
memcheck 출력
코어 파일
메모리 덤프 파일( memory.dmp 대신 memory_ platform _ machine name _ date @ time .dmp 형식으로 생성됨)
메모_자식_pid

진단 파일이 너무 커져서 상당한 디스크 공간을 차지하는 것을 방지하려면 자동 진단 수집 도구에서 진단 파일을 삭제하기 전에 해당 파일을 저장할 수 있는 일 수를 지정할 수 있습니다.

클라이언트에 대한 자동 진단 수집을 설정할 때, 이 기능을 사용자에게 보이지 않게 할지, 아니면 사용자에게 진단 보고서를 메일 데이터베이스로 보낼지 여부를 지정하라는 메시지를 표시할지 여부를 지정할 수 있습니다. 사용자에게 메시지를 표시하지 않도록 지정하면 이 기능은 사용자에게 투명하게 적용됩니다. 사용자가 클라이언트를 다시 시작하고 비밀번호를 입력하면 해당 프로세스가 백그라운드에서 실행됩니다. 사용자에게 충돌을 보고할지 여부를 지정하라는 메시지를 표시하도록 지정한 경우, 사용자는 보고서를 보내기 전에 보고서를 볼지 여부도 지정할 수 있습니다.