为延后的低优先级邮件生成延迟通知
当 Domino® 在指定的低优先级时间范围内路由所有低优先级邮件时,受影响的消息可能会在 MAIL.BOX 中停留较长的时间。其消息被有意作为低优先级发送的用户可能不会注意到有延迟,但有时消息优先级会意外降低,例如,在非高峰时段发送大于指定大小的消息时。意外的路由延迟可能会使用户感到不满,从而致电服务台。
可以将路由器配置为在低优先级邮件被延迟时通知发件人。当然,还应使用户了解路由低优先级邮件的策略。如果延迟通知已启用,路由器会向延迟邮件的发件人传递一个消息,告知其邮件会被保留到指定的路由时间为止。
如果邮件被延迟,用户会接收到用于通知的延迟报告,报告会确定指定的收件人的数量和地址,并指出该传输会被一直延迟至低优先级时间范围为止。通知包含原始邮件的标题,但不包含邮件正文。通知会告诉用户不需要执行其他操作来传递邮件。还可以定制通知的文本以包含其他信息。
针对保留的每个低优先级消息,针对由于发件人将其指定为低优先级而保留的消息,或者针对由于 Domino® 出于策略原因更改了优先级(例如,正如大小限制强制更改了较大消息的路由优先级时一样)而保留的消息,可以使路由器传递延迟通知。
有关配置 Domino® 以在其保留低优先级消息时发送延迟通知的信息,请参阅主题“设置传输限制”,而有关设置消息大小限制的信息,请参阅主题“根据消息大小限制邮件路由”。
通常,服务器为每个邮件只发送一个延迟通知。但是,重新启动服务器或路由器可以再生成一个延迟通知。此外,如果邮件被路由途中连续中继段的服务器延迟,用户也会接收到该邮件的多个延迟报告。如果延迟通知已启用,且连续中继段的每个服务器在其配置的低优先级路由时间和缓冲时间之前接收到邮件,则每个服务器都会发送延迟报告。
例如,如果第一个中继段服务器的低优先级的时间范围是 12:00 AM - 3:00 AM,且在 11:30 PM 接收到低优先级邮件,则该服务器会生成延迟通知。在低优先级路由时间的起始点,该服务器会将邮件路由到下一个中继段服务器。如果此服务器也会延迟低优先级邮件,且其低优先级时间范围是 4:00 AM - 6:00 AM,该服务器会再生成一个延期通知。
缺省情况下,对于用户在低优先级时间范围或缓冲时间起始点之前 30 分钟内发送的低优先级邮件,路由器不会为其发送延迟通知。可以更改缺省行为,方法是将 RouterLPDelayNotifyBufferTime
变量添加到 NOTES.INI 文件中,并将其值设置为所需的缓冲时间长度(以分钟为单位)。例如,如果希望阻止在时间范围开始后一小时内发送的低优先级消息生成延迟通知,请在 NOTES.INI 文件中输入以下行:
RouterLPDelayNotifyBufferTime=60
发送延迟通知时出现的异常情况
路由器在以下情况下不会发送延迟通知:
- 如果在高级传输控制部分的“配置设置”文档中启用了忽略消息优先级设置。 选项卡上的
- 外来 SMTP 消息包含设置为
NOTIFY=NEVER
的“传递状态通知”(DSN) 请求。只有带有值NOTIFY=DELAY
的 DSN 请求会导致延迟通知。 - 延迟的邮件是传递失败报告。例如,如果邮件由于其大小超过了一般优先级邮件的阈值而被降级为低优先级并被延迟,因此导致的延迟通知(包含原始邮件)不会被延迟。
- 如果 Notes® 客户机用户在“传递选项”对话框中将“传递报告”选项设置为无。