Outils de dépannage pour Domino®
Domino® fournit divers outils pour vous aider à identifier et à résoudre les problèmes. La plupart sont disponibles depuis Domino® Administrator.
Le tableau suivant en dresse la liste et décrit chacun d'eux. Si vous n'avez pas résolu le problème après consultation de la rubrique s'y rapportant, vous pouvez effectuer une recherche sur le site Web du service d'assistance ou appeler directement ce service pour obtenir de l'aide.
| Outil |
Problèmes traités |
Accès à l'outil |
|---|---|---|
| Fichier journal du serveur (LOG.NSF) |
Tous |
Depuis l'onglet Serveur - Analyse de Domino® Administrator |
| Domino® Fichier journal du serveur Web (LOG.NSF) |
Problèmes de serveur Web |
Depuis l'onglet Serveur - Analyse de Domino® Administrator |
| Boîte aux lettres du serveur (MAIL.BOX) |
Problème de routage du courrier |
A partir de l'onglet Messagerie - Courrier, dans Domino® Administrator |
| Trace de la distribution du courrier |
Problème de routage du courrier |
A partir de l'onglet Messagerie - Courrier, dans Domino® Administrator |
| ISpy |
Lenteur de la messagerie ; problèmes de serveur |
Configuré dans la base Contrôle de configuration de l'onglet Configuration, dans Domino® Administrator |
| Rapports sur la messagerie |
Activité des utilisateurs de messagerie |
A partir de l'onglet Messagerie - Courrier, dans Domino® Administrator |
| Suivi de la messagerie |
Perte de courrier |
A partir de l'onglet Messagerie - Centre de suivi, dans Domino® Administrator |
| Etat du routage du courrier |
Courrier non distribué |
A partir de l'onglet Messagerie - Courrier, dans Domino® Administrator |
| Mappage de topologie du routage du courrier |
Problèmes de routage du courrier entre serveurs |
A partir de l'onglet Messagerie - Courrier, dans Domino® Administrator |
| Vue des événements de routage dans le fichier journal (LOG.NSF) |
Courrier non distribué |
A partir de l'onglet Messagerie - Courrier, dans Domino® Administrator |
| Trace réseau |
Problèmes de connexion |
Dans les préférences utilisateur. Choisissez Fichier - Préférences - Préférences utilisateur |
| Consignation de la connexion TCP/IP |
Problèmes de connexion |
Console serveur sur un serveur avec le paramètre Log_Connections=1 ajouté au fichier NOTES.INI |
| Evénements de réplication dans le fichier journal (LOG.NSF) |
Problèmes de réplication avec un serveur particulier |
A partir de l'onglet Réplication, dans Domino® Administrator |
| historique des réplications |
Problèmes de réplication avec une base de données spécifique |
Dans les propriétés de base de données. Choisissez Fichier - Base de données - Propriétés ou Fichier - Réplication - Historique |
| Plannings de réplication |
Problèmes de réplication avec un serveur particulier |
A partir de l'onglet Réplication, dans Domino® Administrator |
| Topologie des réplications |
Problèmes de réplication entre serveurs |
A partir de l'onglet Réplication, dans Domino® Administrator |
| Contrôle de configuration |
Statistiques et événements serveur particuliers |
Configuré à partir de l'onglet Configuration de Domino® Administrator ; pour afficher les statistiques, cliquez sur l'onglet Serveur - Analyse, dans Domino® Administrator |
| Analyse de bases de données |
Problèmes de bases de données |
A partir de l'onglet Fichiers, dans Domino® Administrator |
| Base Demandes d'administration |
Erreurs du processus d'administration |
A partir de l'onglet Serveurs - Analyse, dans Domino® Administrator |
| Commandes de serveur |
Problèmes divers |
A partir de l'onglet Serveurs - Etat, dans Domino® Administrator |