Gebruikscijfers bekijken

U kunt een tabel of diagram met gebruikscijfers genereren waarin u kunt zien hoe HCL Connections™ door de gebruikers wordt gebruikt.

Welke gebruikscijfers kunt u bekijken?

Connections verzamelt gebruikscijfers globaal en op communityniveau. Globale gebruikscijfers geven het totale gebruik aan, communitycijfers geven alleen het gebruik van een specifieke community aan. Beheerders wijzen toegangsniveaus toe aan de gebruikers op basis van hun rollen in de organisatie. Communityeigenaren kunnen alleen communityrapporten bekijken, terwijl bedrijfseigenaren zowel communityrapporten als rapporten over het globale gebruik kunnen bekijken, mits zij toegang hebben gekregen. Beheerders kunnen beide typen rapporten bekijken.

Een gebruikscijfersrapport bekijken als communityeigenaar

  1. Meld u aan bij een community en klik op Gebruikscijfers in het navigatievenster.
  2. Kies een rapporttype door in het navigatievenster op een van de volgende opties te klikken:
    • Personen: Gebruikers traceren.
    • Deelname Tracering van de acties, zoals het downloaden van bestanden en het bijwerken van profielen.
    • Content: Tracering van gedeelde informatie, zoals bestanden en reacties.
  3. Beperk het rapport tot één toepassing door onder Afbeelden op app op een naam te klikken.

Een gebruiksrapport bekijken als beheerder

  1. Kies het niveau van de gebruikscijfers die u wilt bekijken:
    • Community: Meld u aan bij een community en klik op Gebruikscijfers in het navigatievenster.
    • Global: Globaal: Klik op Gebruikscijfers in de header, of klik onderaan de pagina op Servergebruikscijfers.
  2. Kies een thema voor het rapport door te klikken op een van de volgende opties in het navigatievenster:
    • Personen: Gebruikers traceren.
    • Deelname Tracering van de acties, zoals het downloaden van bestanden en het bijwerken van profielen.
    • Content: Tracering van gedeelde informatie, zoals bestanden en reacties.
  3. Beperk het rapport tot één toepassing door onder Afbeelden op app op een naam te klikken.
  4. Verken het rapport met de volgende opties:
    • Klik op Tabel weergeven of Diagram weergeven om over te schakelen tussen tabel en diagram.
    • Klik op Meer details weergeven of Minder details weergeven om aan te geven hoeveel informatie er moet worden afgebeeld.
    • Klik op een gegevenspunt voor meer informatie daarover.
    • Klik op een rapport in de huidige weergave om dit te openen.
  5. Klik met de rechter muisknop op een willekeurige plaats in het diagram of de tabel en kies Downloaden om het rapport op te slaan als PNG-afbeeldingsbestand.