Kennzahlen anzeigen

Verwenden Sie Kennzahlen, um eine Tabelle oder ein Diagramm anzuzeigen, die bzw. das zeigt, auf welche Weise HCL Connections™ von den Benutzern verwendet wird.

Welche Kennzahlen können Sie anzeigen?

Connections erfasst Kennzahlen auf globaler und auf Community-Ebene. In den globalen Kennzahlen wird zur Gesamtnutzung berichtet, während in den Community-Kennzahlen nur zu einer bestimmten Community berichtet wird. Administratoren können Benutzern basierend auf ihrer Rolle im Unternehmen Zugriffsebenen zuordnen. Community-Eigentümer können nur Community-Berichte anzeigen, während Geschäftsprozessverantwortliche Community-Berichte und globale Berichte anzeigen können, wenn ihnen der entsprechende Zugriff erteilt wird. Administratoren können beide Berichtstypen anzeigen.

Kennzahlenbericht als Community-Eigentümer anzeigen

  1. Melden Sie sich bei einer Community an und klicken Sie auf Kennzahlen im Navigationsfenster.
  2. Wählen Sie einen Berichtstyp aus, indem Sie im Navigationsfenster auf eine der folgenden Optionen klicken:
    • Personen: Benutzer nachverfolgen.
    • Teilnahme: Aktionen nachverfolgen, wie z. B. das Herunterladen von Dateien oder das Aktualisieren von Profilen.
    • Inhalt: Geteilte Informationen nachverfolgen, z. B. Dateien und Kommentare.
  3. Beschränken Sie den Bericht auf eine einzige Anwendung, indem Sie auf einen Namen unter Nach App anzeigen klicken.

Kennzahlenbericht als Administrator anzeigen

  1. Wählen Sie die anzuzeigende Ebene der Kennzahlen aus:
    • Community: Melden Sie sich bei einer Community an und klicken Sie auf Kennzahlen im Navigationsfenster.
    • Global: Klicken Sie auf Kennzahlen in der Kopfzeile oder auf Serverkennzahlen in der Fußzeile.
  2. Wählen Sie ein Thema für den Bericht aus, indem Sie auf eine der folgenden Optionen im Navigationsfenster klicken:
    • Personen: Benutzer nachverfolgen.
    • Teilnahme: Aktionen nachverfolgen, wie z. B. das Herunterladen von Dateien oder das Aktualisieren von Profilen.
    • Inhalt: Geteilte Informationen nachverfolgen, z. B. Dateien und Kommentare.
  3. Beschränken Sie den Bericht auf eine einzige Anwendung, indem Sie auf einen Namen unter Nach App anzeigen klicken.
  4. Untersuchen Sie den Bericht mit den folgenden Optionen:
    • Klicken Sie auf Tabelle anzeigen oder Diagramm anzeigen, um zwischen einer Tabelle und einem Diagramm zu wechseln.
    • Klicken Sie auf Weitere Details anzeigen oder Weniger Details anzeigen, um zu steuern, wie viele Informationen angezeigt werden.
    • Klicken Sie auf einen Dateneintrag, um weitere Informationen anzuzeigen.
    • Klicken Sie auf einen Berichtsnamen in der aktuellen Anzeige, um den entsprechenden Bericht zu öffnen.
  5. Klicken Sie an einer beliebigen Stelle im Diagramm oder in der Tabelle und wählen Sie Herunterladen aus, um den Bericht als PNG-Bilddatei zu speichern.