「誤検出を報告」機能のトラブルシューティング

以下で提供するヒントは、「誤検出を報告」機能を使用して、AppScan® サポート・チームにバリアント情報を添付したフィードバックを送信する際に問題が生じた場合に役立ちます。


問題	原因	解決策
受信者が添付ファイルを読み取れない	E メールが暗号化されて送信された。他の受信者が、E メールを読むために必要な秘密鍵を持っていない。	暗号化をオフにするには、「ツール」メニュー > 「オプション」コマンド > 「全般」タブ > 「誤検出を報告」オプションで、「添付ファイルの暗号化」チェック・ボックスをクリアします。