“报告误报”功能故障诊断

如果您在使用报告误报功能向 AppScan® 支持团队发送附带了变体信息的反馈时遇到任何困难，那么可以通过所提供的以下提示来获取帮助。

问题

原因

解决方案

接收方无法读取附件

以加密的形式发送电子邮件。

无其他接收方拥有读取该电子邮件所需的专用密钥。

要关闭加密，请执行以下操作：从工具菜单 > 选项命令 > 常规选项卡 > 报告误报选项中，清除加密附件复选框。