疑難排解和支援

為了協助您瞭解、隔離及解析您的 HCL® 軟體的問題，疑難排解和支援資訊包含您的 HCL® 產品所提供之問題判斷資源的使用指示。

如果要自行解決問題，您可以查明如何識別問題來源、如何收集診斷資訊、哪裡可以取得修正程式，以及要搜尋哪些知識庫。如果您需要聯絡 HCL® 支援中心，您可以查明服務技術人員需要哪些診斷資訊，以便協助您處理問題。