疑難排解和支援
為了協助您瞭解、隔離及解析您的 HCL® 軟體的問題，疑難排解和支援資訊包含您的 HCL 產品所提供之問題判斷資源的使用指示。
- 疑難排解問題
  疑難排解是一種系統性的問題解決方法。疑難排解的目標是判斷某項目為何無法按照預期運作，並說明如何解決這個問題。
- 範本：聯絡 HCL® 支援中心
  HCL® 「支援中心」提供了關於產品問題報告的協助，回答常見問題，並協助使用者解決產品問題。
- 動態分析掃描器疑難排解
  進一步瞭解針對 Dynamic Analysis Scanner 進行疑難排解。
- Enterprise Server 疑難排解
  進一步瞭解針對 Enterprise Server 進行疑難排解。
  - 應用程式疑難排解
  - 疑難排解 AppScan Enterprise 中的誤判
  - 'downloads' 目錄問題的疑難排解
    您正在嘗試從 WebApp\downloads 目錄下載檔案，例如 AppScan Dynamic Analysis Client。
  - 資料夾疑難排解
    這個主題處理與資料夾相關的一般問題。
  - 報告和報告套件疑難排解
    這個主題處理與報告的顯示及報告套件相關的一般問題。
  - 問題管理疑難排解
    這個主題處理與報告中之問題管理相關的一般問題。
  - 錯誤訊息疑難排解
    如果 Enterprise Console 上未安裝適當的 .NET Framework 語言套件，則某些由 .NET Framework 產生的訊息會以英文顯示。
  - 疑難排解 IIS
  - 資料庫疑難排解
    這個主題處理資料庫的相關問題。
  - SQL Server 資料庫疑難排解
    許多工具可協助您進行資料庫問題的診斷及疑難排解。這一節說明這些工具及一些可能需要使用這些工具的情況。
  - 「如何修正」服務疑難排解
    本主題處理與「如何修正」服務相關的問題。
- 訊息
  這些訊息說明內部產品訊息、掃描日誌訊息及 Web 服務訊息的服務功能碼

疑難排解 AppScan Enterprise 中的誤判

執行這項作業的原因和時機

https://support.hcl-software.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0011488