問題状況の分類とワークフロー

新規

すべての問題 (サード・パーティーのスキャナーからインポートされた問題も含む) は、まだトリアージされていない場合、デフォルトで「新規」としてマークされます。

オープン

問題をトリアージして、対処が必要な問題であると判断したことを示すには、トリアージ時にその問題に「オープン」を割り当てます。「オープン」状態の問題は、その状態を変更するか、または再検出されなくなるまで、ずっと「オープン」のままになります。

進行中

問題が修正中であることを示す場合、その問題に「進行中」を割り当てます。in progressのマークが付けられた問題は、ステータスを変更するか、またはその問題が検出されなくなる場合を除き、ステータスは「進行中」のままです。

固定

問題が解決されたことを示すには、問題にfixedを割り当てます。各問題は、「この問題の情報」ダイアログで日付および時刻がスタンプされます。fixedのマークが付けられた問題は、スキャンによって再度検出されることはありません。以降のスキャンで再度検出された場合、そのステータスは自動的にreopenedに変更されます。

「ノイズ」および「パス済み」

問題ではないため、今後は問題として見なされないようにするには、noiseまたはpassedを割り当てます。問題が誤検出であるためにnoiseとしてマークを付けられることがよくあります。問題がPassedとしてマークを付けられるのは、通常、専門の担当者によって、その問題がサイト上に存在するにも関わらず、現在のレポートのコンテキストから実際は問題ないと判断されるためです。例えば、アクセシビリティーに関する指針または規定を評価する際に、passed状態は有用です。問題が問題ではなくなったにも関わらずレポートに表示され続ける場合、Web サイトの本当の問題を見つけることがやや難しくなる場合があります。

noiseまたはpassedとしてマークを付けられた問題が、再オープンされることはありません。以降のスキャンで検出された場合、マークはnoiseまたはpassedのままです。

再オープン済み

以前に「修正済み」ステータスを割り当てられた問題が、次回のスキャンで再度検出された場合、自動的に「再オープン済み」として分類されます。「再オープン済み」の問題がスキャン・データ中に出現する間は、無期限に「再オープン済み」のままです。この状態は、詳しい調査が必要な問題、または修復プロセスにエスカレートする必要がある問題を特定するのに役立ちます。