ASCP 疑難排解

下列日誌可能有助於對 ASCP 進行疑難排解:
  • 安裝日誌位於包含解壓縮套件的 AppScan 360° 資料夾中:
    <EXTRACTION_FOLDER>/logs/singular-setup[/teardown].log
  • 應用程式日誌位於 ASCP 共用儲存空間中。例如,如果從 Pod 中存取:
    /storagemount/logs

應用程式日誌限制為 2MB。達到此上限後,將建立另一個日誌,總計最多會建立十個日誌檔案。

第一步驟

如果出現問題,請先檢查下列項目:
  • 確定在 DNS 伺服器中定義 AppScan 360° FQDN。
  • 確認所有 AppScan 360° pod 都在執行。
  • 輸入 AppScan 360° URL 以查看服務。

登入問題

如果您在登入 AppScan 360° 時遇到問題,請嘗試下列操作:
  • 確認 AppScan 360° 叢集可連線至資料庫電腦。
  • 確認 AppScan 360° 資料庫已在資料庫電腦上成功建立。
  • 確認 SQL 伺服器已配置為允許遠端連線。
  • 確認 AppScan 360° 叢集可連線到 LDAP 伺服器。
  • 檢查 AppScan 360° 套件配置檔中的 LDAP 配置。

支援

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