正在故障排除 ASCP
以下日志可能有助于 ASCP 故障诊断：
- 安装日志位于 AppScan 360° 根目录中。
"Logs\install_<timestamp>.log" - 应用程序日志位于：
C:\temp\Logs\ASoC
应用程序日志限制为 2MB。一旦达到此限制，将创建另一个日志，总共最多 10 个日志文件。
重要： 日志可能包含敏感信息，例如电子邮件地址或用户名。
如果上述任何服务丢失或安装后未启动，请使用 -reconfigure 标志再次运行安装脚本。请参阅更新 Central Platform。常规扫描问题
安装后应存在三种服务：
AppScan360 Report ServiceAppScan360 Server ServiceAppScan360 Issue Information
登录问题
如果登录到 AppScan 360° 时遇到问题，请尝试以下操作：
- 验证 AppScan 360° 计算机能否连接到数据库计算机。
- 验证 AppScan 360° 数据库是否已在数据库计算机上成功创建。
- 验证 SQL Server 是否配置为允许远程连接。
- 验证 AppScan 360° 计算机是否可以连接到 LDAP 服务器。
- 检查
AppScan360.config文件中的 LDAP 配置。
IIS 问题
如果您遇到 IIS 问题，请尝试以下操作：
- 确保没有其他网站在使用端口 80、443、8081、8090 或 5000。
- 检查所有应用程序池和网站是否已启动。网站名称及其各自
app-pools包括：- external-entrypoint：
external-entrypoint - AppScan：
usersite-api - agents-api：
agents-api
- external-entrypoint：
- 检查所有网站是否都绑定了 SSL 证书。除非另有说明，否则配置的 SSL 证书将为
ASoP Certificate。