ASCP のトラブルシューティング
ASCP のトラブルシューティングに役立つログは、以下のとおりです。
- インストール・ログは、抽出されたキットを含む AppScan 360° フォルダーにあります。
<EXTRACTION_FOLDER>/logs/singular-setup[/teardown].log - アプリケーション・ログは、ASCP 共有ストレージにあります。例えば、ポッド内からアクセスする場合は、次のように指定します。
/storagemount/logs
アプリケーション・ログは 2 MB に制限されています。この制限に達すると、別のログが作成されます。ログ・ファイルの総数は最大 10 個です。
ファースト・ステップ
問題が発生した場合は、まず次の点を確認してください。
- AppScan 360° FQDN が DNS サーバーで定義されていることを確認します。
- すべての AppScan 360° ポッドが動作していることを確認します。
- AppScan 360° URL を入力してサービスを表示します。
ログインの問題
AppScan 360° へのログインに問題がある場合は、以下の操作を試してください。
- AppScan 360° クラスターがデータベース・マシンに接続できることを確認します。
- データベース・マシン上で AppScan 360° データベースが正常に作成されたことを確認します。
- SQL サーバーがリモート接続を許可するように構成されていることを確認します。
- AppScan 360° クラスターが LDAP サーバーに接続できることを確認します。
- AppScan 360° キット構成ファイル内の LDAP 構成を確認します。