セッションの作成

最適化のルールと制約を作成する前に、Contact Optimization セッションを作成する必要があります。

以下の 2 つの方法のいずれかで、Contact Optimization セッションを作成できます。

• 「新しい Contact Optimization セッション」ページを使用して、Contact Optimization セッションを最初から作成する方法。
• 既存の Contact Optimization セッションをテンプレートとして使用して、コピーを作成する方法。

別の Contact Optimization セッションをテンプレートとして使用する場合、 作成されるコピーでは、テンプレート・セッションからルールおよびスコアをコピーします。その後、新しい Contact Optimization セッションに変更を加えることができます。元のテンプレート・セッションは変更されません。自身の標準最適化ルールをすべて含んだ Contact Optimization セッションを作成できます。その後、その他すべての新しいセッションのテンプレートとしてそのセッションを使用して、データの再入力を最小限に抑えることができます。セッションをテンプレートとして使用すると、時間の節約になることに加えて、すべての Contact Optimization セッションでビジネス・ルールおよび目的を一貫して適用することができます。

このセクションでは、新しい Contact Optimization セッションを作成する方法と、既存の Contact Optimization セッションを編集する方法の両方について説明します。