업그레이드된 클라이언트 시험
파일럿 배포를 통해 업그레이드된 Notes 버전을 테스트합니다.
- 파일럿 기간과 이상적인 참가자를 결정합니다.
- 고객 피드백을 받는 데 최소한 한 달이 소요되지만 가능하면 더 긴 시간을 허용하는 것이 좋습니다.
- 최소 100명의 사용자가 80%를 기본 사이트에, 20%를 원격 사이트에 배포했습니다. 모든 IT 사용자는 그렇지 않은 것이 좋습니다.
- 기술, 고급 사용자, 보조자, 특정 애플리케이션 사용자 등 다양한 역할을 대상으로 합니다. Notes Citrix 사용자를 위한 별도의 파일럿을 고려하십시오.
- 파일럿 사용자와 성공 기준에 필요한 피드백을 결정합니다.
- 새 릴리스의 문제에 대한 사용자 피드백을 찾아보세요.
- 알려진 문제에 대해서는 릴리스 노트와 지원 사이트를 확인하십시오.
- 파일럿 경험을 활용하여 최종 출시까지의 지원 비용을 추정합니다.
- 파일럿 전후의 자동 진단 데이터 수집 오류 통계를 수집하고 통계를 비교합니다.
- 맞춤형 앱이 새 릴리스에서 작동하는지 인증합니다.