アップグレードされたクライアントのパイロット運用

アップグレードされた Notes バージョンをパイロット展開でテストします。

  • パイロット期間と理想的な参加者を決定します。
    • 顧客からのフィードバックには少なくとも 1 か月はかかるはずですが、できればそれ以上かかることが望ましいです。
    • 少なくとも 100 人のユーザーがメイン サイトに 80%、リモート サイトに 20% を分散しており、すべての IT ユーザーではないことが望ましいです。
    • 技術者、パワー ユーザー、アシスタント、特定のアプリケーション ユーザーなど、さまざまな役割をターゲットにします。 Notes Citrix ユーザー向けに別のパイロットを検討してください。
  • パイロット ユーザーから必要なフィードバックと成功基準を決定します。
    • 新しいリリースの問題に関するユーザーのフィードバックを探します。
    • 既知の問題については、リリース ノートとサポート サイトを必ず確認してください。
    • パイロットの経験を活用して、最終展開までのサポート コストを見積もります。
  • パイロットの前後で自動診断データ収集の障害統計を収集し、統計を比較します。
  • カスタム アプリが新しいリリースで動作することを証明します。