Statistiques marketing : stockage et fréquence de mise à jour

Pour les campagnes, les activités et les expérimentations du Management Center, des statistiques sont recueillies et stockées dans une série de tables de base de données de HCL Commerce sur le serveur de production.

Statistiques pour les activités marketing et les emplacements e-marketing

Ces statistiques sont recueillies et stockées dans les tables automatiquement et ne nécessitent aucun composant spécifique pour être activées. Dans l'outil Marketing du Management Center, les professionnels peuvent afficher ces statistiques en ouvrant l'activité ou l'emplacement e-Marketing.

Tables de base de données contenant des statistiques marketing
Nom de la table	Type de statistiques marketing
DMEMSPOTSTATS	Cette table recueille des statistiques pour un emplacement e-marketing utilisé dans une activité. Cette table enregistre le nombre de fois que le serveur affiche du contenu dans l'emplacement e-marketing pour une activité donnée. La table enregistre également le nombre de fois qu'un client clique sur le contenu.
DMELESTATS	Cette table recueille des statistiques pour chaque élément d'un flux d'activité, à savoir, les déclencheurs, les cibles et les actions. Elle enregistre le nombre de fois qu'un client a atteint chaque élément d'une activité donnée.

Statistiques pour les expérimentations marketing

Pour recueillir ces statistiques, un Administrateur de site doit activer deux composants : ExperimentEvaluationEventListener et OrderSubmissionEvent. Dans l'outil Marketing du Management Center, les utilisateurs professionnels peuvent afficher des statistiques pour les expérimentations marketing dans un onglet Statistiques pour l'activité qui contient l'expérimentation.

Tables de base de données contenant des statistiques sur les expérimentations marketing
Nom de la table	Type de statistiques marketing
DMEXPSTATS	Cette table recueille des statistiques pour les éléments de test des activités contenant des expérimentations marketing. Les données statistiques pour chaque élément de test comprennent les affichages, les affichages de commandes, les affichages de recettes, les clics, les clics sur commandes et les clics sur recettes.

Fréquence de mise à jour des statistiques

Pour recueillir les statistiques marketing (à l'exception des statistiques relatives aux recettes pour les expérimentations), le serveur utilise le travail planifié SaveMarketingStatistics. Par défaut, ce travail s'exécute toutes les 15 minutes. Vous pouvez modifier sa fréquence ; voir Planification du travail SaveMarketingStatistics.

Pour recueillir les statistiques relatives aux recettes pour les expérimentations, le serveur utilise le travail planifié RaiseECEvent. Par défaut, ce travail s'exécute toutes les 5 minutes. Vous pouvez modifier sa fréquence ; voir Considérations statistiques.

Environnements et statistiques de transfert

Généralement, les statistiques sur la façon dont les clients utilisent votre site sont capturées dans l'environnement de production. Ces statistiques peuvent être transférées de l'environnement de production vers l'environnement de développement ou de transfert pour l'analyse en exécutant une série de commandes, chaque fois que les informations sont requises.

Avertissement : Au lieu de suivre la procédure de cette rubrique, vous pouvez utiliser le travail planifié DownloadStatistics pour transférer vos données statistiques de règles de marketing et de recherche de votre environnement de production vers votre environnement de transfert. Pour plus d'informations, voir Planification du travail DownloadStatistics pour copier des statistiques de recherche et marketing.

Effacement de statistiques marketing

Les statistiques marketing s'accumulent au fil du temps. Le seul moyen d'effacer et de réinitialiser les statistiques marketing consiste à supprimer manuellement les enregistrements de base de données de la table de base de données qui s'applique (DMEMSPOTSTATS, DMELESTATS et DMEXPSTATS). Avant de supprimer les enregistrements de la base de données, exécutez le travail planifié SaveMarketingStatistics ; voir Planification du travail SaveMarketingStatistics.

Désactivation de statistiques marketing

Si vous n'utilisez pas les statistiques marketing, vous pouvez désactiver leur collecte. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Désactivation de statistiques marketing