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FAQ et traitement des incidents

FAQ et traitement des incidents
- Foire aux questions générale
  Cette rubrique traite des questions d'application générales.
- Fonctions de traitement des incidents
- Traitement des incidents liés aux licences
- Espace disque insuffisant
- Traitement des incidents liés à la signature numérique
- Importation d'un modèle d'examen existant
  Cette section décrit comment importer le modèle d'examen à partir d'un examen enregistré dans une version d'AppScan antérieure à la version 8.6.
- Génération de rapports de résultats faux positifs
- Mode support étendu
  Le mode de support étendu consigne toutes les activités AppScan en vue de leur compression et envoi à votre fournisseur de support pour une assistance à la résolution d'une procédure problématique.
- Modification du navigateur par défaut
  Vous pouvez configurer AppScan pour utiliser un navigateur différent du navigateur intégré.
- Traitement des incidents liés à la connexion
  Astuces pour identifier les problèmes de détection de session dans la vue Configuration des examens > Gestion de connexion.
- Etapes d'exploration longues ou sans fin
  Pour certains types de sites, l'étape d'exploration peut être très longue ou ne jamais se terminer.
- Traitement des incidents liés aux opérations en plusieurs étapes
  Vous trouverez ici des suggestions pour le traitement des incidents liés aux opérations en plusieurs étapes basées sur les actions.
- Remplacement d'extensions non signées
  Si vous voulez utiliser une extension non signée déjà utilisée dans une version précédente de AppScan, vous pouvez choisir de la considérer comme étant digne de confiance ou déterminer si une version signée disponible peut lui être substituée.
- Messages du journal des examens
  Les sections suivantes décrivent les messages du journal d’examen (Afficher > Journal d’examen).
- AppScan® Messages de journal
  Les sections suivantes fournissent des explications sur les messages consignés dans le journal AppScan® (Aide > Journal AppScan)

FAQ et traitement des incidents

Cette section fournit des suggestions de traitement des incidents par l'utilisateur.

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